隨(sui)著基礎設施(shi)(shi)(shi)理(li)念的(de)(de)變革，基礎設施(shi)(shi)(shi)運(yun)營(ying)新(xin)思(si)維應用而(er)生，在(zai)新(xin)的(de)(de)基礎設施(shi)(shi)(shi)平臺上重新(xin)架構經(jing)(jing)濟社會系統，將帶(dai)來(lai)經(jing)(jing)濟社會的(de)(de)重構，帶(dai)來(lai)智慧時代的(de)(de)眾(zhong)多顛(dian)覆(fu)式(shi)創(chuang)新(xin)，也帶(dai)來(lai)基礎設施(shi)(shi)(shi)運(yun)營(ying)商(shang)新(xin)的(de)(de)運(yun)營(ying)思(si)維的(de)(de)全面變革。易達小編淺(qian)談(tan)運(yun)營(ying)商(shang)的(de)(de)運(yun)營(ying)新(xin)思(si)維。
基礎設施運營新思維
在實體的網(wang)絡世界(jie)，我們基(ji)礎(chu)設(she)(she)施(shi)(shi)建設(she)(she)者普遍缺乏(fa)基(ji)礎(chu)設(she)(she)施(shi)(shi)運營的理念，建設(she)(she)了大量的基(ji)礎(chu)設(she)(she)施(shi)(shi)，拉動了中國經濟的高速增長，但由于缺乏(fa)基(ji)礎(chu)設(she)(she)施(shi)(shi)運營商的思維，不懂(dong)得基(ji)礎(chu)設(she)(she)施(shi)(shi)的運營，卻捧著(zhu)金飯碗而經營困(kun)難。如：最近關于中國鐵總債(zhai)務高，運營效益差，會(hui)不會(hui)成(cheng)為灰犀牛熱議(yi)等(deng)等(deng)。
在虛擬的(de)(de)網絡領(ling)域，最(zui)懂(dong)得基(ji)礎設施(shi)(shi)運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)公(gong)司(si)是阿里集(ji)團(tuan)(tuan)與京(jing)東集(ji)團(tuan)(tuan)，這兩家公(gong)司(si)盡管他們(men)自(zi)己的(de)(de)表述有所不同(tong)，在老王看來其定位其實都是商業(ye)基(ji)礎設施(shi)(shi)運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)商，并且在商業(ye)基(ji)礎設施(shi)(shi)運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)方面(mian)取得了很(hen)大的(de)(de)成功，可以為線下基(ji)礎設施(shi)(shi)運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)提供很(hen)多(duo)新(xin)思維。
新(xin)的基礎(chu)設施(shi)理念，是(shi)虛實(shi)結(jie)合(he)的智慧(hui)型(xing)基礎(chu)設施(shi)。根據(ju)新(xin)型(xing)基礎(chu)設施(shi)的架構與本質特(te)點，我認為基礎(chu)設施(shi)運營有以下(xia)幾類(lei)新(xin)思維。
一、無邊界思維
傳統(tong)的(de)(de)(de)基(ji)礎設(she)施(shi)是(shi)靜態的(de)(de)(de)，物質(zhi)型的(de)(de)(de)硬(ying)件基(ji)礎設(she)施(shi)，新的(de)(de)(de)基(ji)礎設(she)施(shi)是(shi)虛實(shi)結合、互(hu)(hu)聯互(hu)(hu)通的(de)(de)(de)智慧基(ji)礎設(she)施(shi)。新的(de)(de)(de)基(ji)礎設(she)施(shi)打破了傳統(tong)經(jing)濟社會(hui)的(de)(de)(de)邊(bian)(bian)界(jie)(jie)，在無(wu)邊(bian)(bian)界(jie)(jie)的(de)(de)(de)基(ji)礎設(she)施(shi)上(shang)重新架(jia)構企業(ye)(ye)生態、產業(ye)(ye)格局，一定要具(ju)有(you)無(wu)界(jie)(jie)思(si)維，千萬(wan)不(bu)要受(shou)傳統(tong)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)邊(bian)(bian)界(jie)(jie)或(huo)行業(ye)(ye)邊(bian)(bian)界(jie)(jie)的(de)(de)(de)思(si)維限(xian)制。目(mu)前(qian)各類跨界(jie)(jie)的(de)(de)(de)顛(dian)覆式創新，都(dou)具(ju)有(you)這一特征，羊毛出(chu)在狗身(shen)上(shang)，讓豬買(mai)單(dan)也具(ju)有(you)了合理性。
例(li)：在智慧物流領域，可(ke)以利用物流互聯互通(tong)的基礎(chu)設施特征，重(zhong)構流通(tong)企(qi)業供(gong)應鏈網(wang)絡(luo)，通(tong)過降低流通(tong)成(cheng)本(ben)、供(gong)應鏈庫存成(cheng)本(ben)賺取利潤，而不是(shi)僅僅降低物流成(cheng)本(ben)費用。
例(li)：阿里(li)通過(guo)電商(shang)(shang)平臺(tai)按照商(shang)(shang)業基(ji)礎設(she)施運(yun)營商(shang)(shang)定位，不斷地跨(kua)(kua)界(jie)。如：通過(guo)支付寶系統(tong)跨(kua)(kua)界(jie)進(jin)入金融支付領(ling)(ling)域(yu)(yu);利(li)用商(shang)(shang)業基(ji)礎設(she)施的(de)大(da)數據開展(zhan)(zhan)風控(kong)，進(jin)入網上小貸等金融服務領(ling)(ling)域(yu)(yu);補足商(shang)(shang)業基(ji)礎設(she)施短板(ban)跨(kua)(kua)界(jie)進(jin)入物(wu)流領(ling)(ling)域(yu)(yu);通過(guo)商(shang)(shang)業基(ji)礎設(she)施延伸到傳統(tong)門店，跨(kua)(kua)界(jie)到線下銷(xiao)售(shou)領(ling)(ling)域(yu)(yu);今后還將(jiang)通過(guo)商(shang)(shang)業基(ji)礎設(she)施向上游延伸，跨(kua)(kua)界(jie)進(jin)入新制(zhi)造領(ling)(ling)域(yu)(yu)……等等。京東集團的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)也遵(zun)循與阿里(li)相(xiang)同的(de)擴展(zhan)(zhan)邏輯(ji)。他們都(dou)具有基(ji)礎設(she)施的(de)無界(jie)新思維。
值得注意的是拼(pin)(pin)多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)，拼(pin)(pin)多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)崛起時負面(mian)評價不(bu)斷(duan)，很(hen)多(duo)(duo)(duo)人(ren)并不(bu)看(kan)好拼(pin)(pin)多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)。但我認為，拼(pin)(pin)多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)如果杜絕(jue)假貨，具有(you)商業(ye)(ye)(ye)基礎(chu)設(she)施運營商的新思維，從社(she)交節(jie)點(dian)的連接(jie)(jie)消(xiao)費者(zhe)入手聚集(ji)流(liu)量，打造銷(xiao)售(shou)場(chang)景，再利用新基礎(chu)設(she)施互聯互通的特點(dian)，向上游延伸，通過拼(pin)(pin)工廠形式，實現C2B，可以全面(mian)挖掘中國最龐(pang)大(da)的制(zhi)造能力，讓很(hen)多(duo)(duo)(duo)過去通過出口海外市(shi)場(chang)形成的龐(pang)大(da)制(zhi)造能力的制(zhi)造企(qi)業(ye)(ye)(ye)，在不(bu)需要打造品(pin)牌的情(qing)況下直接(jie)(jie)與(yu)社(she)群(qun)消(xiao)費者(zhe)鏈接(jie)(jie)，消(xiao)費者(zhe)可以獲(huo)得物(wu)美價廉(lian)的產品(pin)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)省掉龐(pang)大(da)的打造品(pin)牌的費用。這個思路還可以用于拼(pin)(pin)物(wu)流(liu)，來完善拼(pin)(pin)多(duo)(duo)(duo)多(duo)(duo)(duo)商業(ye)(ye)(ye)基礎(chu)設(she)施的物(wu)流(liu)短板(ban)。
二、節點入口思維
新的(de)(de)基(ji)礎(chu)(chu)(chu)設(she)(she)施架構是(shi)(shi)一軟(ruan)、一硬、一網(wang)、一平(ping)臺，特征具有流(liu)動屬性、網(wang)絡(luo)屬性、數(shu)字化屬性，信息(xi)流(liu)與物流(liu)的(de)(de)網(wang)絡(luo)節點(dian)往往是(shi)(shi)新基(ji)礎(chu)(chu)(chu)設(she)(she)施的(de)(de)關鍵點(dian)，是(shi)(shi)基(ji)礎(chu)(chu)(chu)設(she)(she)施的(de)(de)流(liu)量(liang)入(ru)口(kou)或流(liu)量(liang)節點(dian)，是(shi)(shi)新基(ji)礎(chu)(chu)(chu)設(she)(she)施運營(ying)的(de)(de)抓手。所以基(ji)礎(chu)(chu)(chu)設(she)(she)施節點(dian)思(si)(si)維(wei)又可以稱之為入(ru)口(kou)思(si)(si)維(wei)，也是(shi)(shi)重要的(de)(de)互(hu)聯網(wang)運營(ying)思(si)(si)維(wei)。
首(shou)先(xian)，網(wang)站平(ping)臺(tai)就是(shi)高度(du)集成(cheng)、開放(fang)共享的(de)基礎(chu)設施(shi)流量(liang)入(ru)口(kou)，是(shi)集成(cheng)了(le)實體(ti)物流網(wang)絡和(he)虛擬(ni)商(shang)流網(wang)絡、金融(rong)支付網(wang)絡的(de)節(jie)點，因(yin)此阿里、京東都是(shi)從電子商(shang)務平(ping)臺(tai)的(de)流量(liang)入(ru)口(kou)進行基礎(chu)設施(shi)運(yun)營(ying)的(de)。
美團(tuan)的業務(wu)(wu)大(da)家感(gan)覺好像什么都(dou)想做，沒有(you)邊界，其實美團(tuan)的核心競爭力是通(tong)(tong)過(guo)即時物流連接消費者，把控了本(ben)地生活(huo)服(fu)務(wu)(wu)的末端節點，由此節點先向(xiang)餐飲配(pei)送(song)、門(men)店(dian)調撥、新(xin)零售末端配(pei)送(song)等(deng)領域延伸，打通(tong)(tong)本(ben)地生活(huo)服(fu)務(wu)(wu)的邊界;以后可能會通(tong)(tong)過(guo)連接的餐飲門(men)店(dian)、便利店(dian)等(deng)，沿著供(gong)應(ying)鏈(lian)向(xiang)上游延伸，整合餐飲供(gong)應(ying)鏈(lian)、零售供(gong)應(ying)鏈(lian)等(deng)等(deng)。
通過末端連接本(ben)(ben)地(di)(di)(di)(di)消費(fei)者(zhe)(zhe)是(shi)美(mei)團的(de)核(he)心能(neng)力，互聯網+物(wu)流新基礎設(she)(she)施給了(le)美(mei)團面向本(ben)(ben)地(di)(di)(di)(di)生(sheng)活(huo)服(fu)(fu)務延伸(shen)擴張的(de)優勢(shi);也給了(le)它今后沿著本(ben)(ben)地(di)(di)(di)(di)生(sheng)活(huo)服(fu)(fu)務節點向供應(ying)鏈(lian)上游延伸(shen)與整合(he)的(de)機(ji)遇。做好(hao)鏈(lian)接本(ben)(ben)地(di)(di)(di)(di)消費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)服(fu)(fu)務是(shi)他(ta)的(de)抓手(shou)，收購摩拜單車、開展(zhan)本(ben)(ben)地(di)(di)(di)(di)網約車服(fu)(fu)務都是(shi)在強(qiang)化他(ta)的(de)核(he)心能(neng)力，為(wei)了(le)更好(hao)地(di)(di)(di)(di)鏈(lian)接本(ben)(ben)地(di)(di)(di)(di)消費(fei)者(zhe)(zhe)，開展(zhan)本(ben)(ben)地(di)(di)(di)(di)生(sheng)活(huo)的(de)基礎設(she)(she)施服(fu)(fu)務。
目前阿里(li)和(he)京東的新零(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)售(shou)，則是(shi)從線下零(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)售(shou)門店和(he)銷(xiao)售(shou)場(chang)景入手(shou)，延伸(shen)企業(ye)的商業(ye)基礎(chu)設(she)施(shi)服(fu)務。根據(ju)新的基礎(chu)設(she)施(shi)運營的理念，新零(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)售(shou)可能(neng)會出現(xian)無數(shu)種新的模式，京東干(gan)脆直接把它定義為無界零(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)售(shou)，阿里(li)集團則強(qiang)調新零(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)售(shou)是(shi)數(shu)據(ju)驅(qu)動的泛零(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)售(shou)業(ye)態。其實新零(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)售(shou)所謂的“新”就體(ti)現(xian)在(zai)基礎(chu)設(she)施(shi)的新思維(wei)，在(zai)新基礎(chu)設(she)施(shi)上(shang)重(zhong)構新商業(ye)新業(ye)態，驅(qu)動的各種零(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)售(shou)創新，而(er)絕不僅僅是(shi)把互聯網、大數(shu)據(ju)、云(yun)計算、人工(gong)智能(neng)、新物流作(zuo)為技術手(shou)段來提高零(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)(ling)售(shou)服(fu)務水平。
新(xin)零售是(shi)典型的基(ji)礎(chu)(chu)設施(shi)運營新(xin)思維，其本質是(shi)把線下門店作為流量(liang)入口的節點(dian)，在(zai)新(xin)的商(shang)業(ye)基(ji)礎(chu)(chu)設施(shi)基(ji)礎(chu)(chu)上(shang)重(zhong)構(gou)的線下新(xin)商(shang)業(ye)新(xin)業(ye)態。目前新(xin)零售運營比較成功的盒(he)馬鮮生、7FRESH、超級物種、物美多點(dian)等都是(shi)在(zai)新(xin)的商(shang)業(ye)基(ji)礎(chu)(chu)設施(shi)上(shang)重(zhong)構(gou)的商(shang)業(ye)新(xin)業(ye)態。
絕不是(shi)學學盒馬鮮生的(de)(de)表面(mian)模式，照貓(mao)畫虎的(de)(de)搞線(xian)下(xia)與線(xian)上(shang)融合就是(shi)新(xin)零(ling)售了。僅僅把互聯網當技術手段，沒有新(xin)的(de)(de)商業基礎設施的(de)(de)基礎支(zhi)撐，新(xin)零(ling)售就是(shi)空中(zhong)樓閣。
三、智慧進化思維
新基礎設施(shi)是虛實結合(he)的(de)智(zhi)(zhi)慧基礎設施(shi)，連(lian)接會(hui)(hui)產生智(zhi)(zhi)慧，智(zhi)(zhi)慧推動經(jing)濟社會(hui)(hui)變革與進化(hua)。進入(ru)到智(zhi)(zhi)慧時代(dai)，未(wei)來的(de)進化(hua)主(zhu)線是什(shen)么?是需要每個企業思考的(de)問題(ti)。
進入到智慧的基礎(chu)設施(shi)時代，新基礎(chu)設施(shi)也將重(zhong)構和重(zhong)新定義企業(ye)、產(chan)業(ye)、經(jing)濟、社會(hui)，其中智慧進化將成(cheng)為未來企業(ye)、產(chan)業(ye)、經(jing)濟、社會(hui)升級進化的主要方向，“軟件”將重(zhong)新定義企業(ye)、產(chan)業(ye)、經(jing)濟、社會(hui)。
智慧進化為主，重新定義(yi)的物(wu)(wu)流，就(jiu)是軟(ruan)件(jian)定義(yi)物(wu)(wu)流。未來(lai)的物(wu)(wu)流系統(tong)將(jiang)虛(xu)實(shi)結(jie)合，數據驅動，軟(ruan)件(jian)優化與控(kong)制(zhi)，物(wu)(wu)流系統(tong)將(jiang)運(yun)行在智慧的大腦軟(ruan)件(jian)系統(tong)之(zhi)上。
智慧進化(hua)為主，重(zhong)新定義零(ling)售(shou)(shou)，將出(chu)現零(ling)售(shou)(shou)大腦驅動(dong)零(ling)售(shou)(shou)供(gong)應鏈，變革產(chan)業價值鏈，推動(dong)供(gong)應鏈高效協(xie)同的創新，出(chu)現智慧零(ling)售(shou)(shou)變革。
四、開放共享思維
基(ji)(ji)礎(chu)設(she)施(shi)提供的(de)是(shi)基(ji)(ji)礎(chu)服務(wu)(wu)的(de)支撐，基(ji)(ji)礎(chu)服務(wu)(wu)是(shi)底層的(de)服務(wu)(wu)，具有普遍(bian)性。互聯(lian)互通的(de)新基(ji)(ji)礎(chu)設(she)施(shi)，天然具有共享的(de)基(ji)(ji)因(yin)，共享思(si)維是(shi)新基(ji)(ji)礎(chu)設(she)施(shi)運營的(de)重要(yao)思(si)維。
以物流服(fu)務為(wei)例，拼多(duo)多(duo)的(de)快(kuai)速崛(jue)起就充分利用和共(gong)享了三通一達的(de)快(kuai)遞物流服(fu)務。沒有阿里系(xi)統多(duo)年整合和促進(jin)的(de)快(kuai)遞基礎設(she)施服(fu)務能力，拼多(duo)多(duo)的(de)崛(jue)起就會慢很多(duo)。盡(jin)管目前拼多(duo)多(duo)、京東、淘寶之間是競爭關系(xi)，但在物流基礎設(she)施服(fu)務網絡(luo)方(fang)面(mian)有很多(duo)是共(gong)享的(de)。
新零(ling)售的快(kuai)速發展，也需要即時配送(song)服務(wu)，很多新零(ling)售企業除了自己(ji)培育即時配送(song)能(neng)力以外，也在共享(xiang)美團、餓(e)了嗎(ma)等即時配送(song)的服務(wu)。
過去傳(chuan)統(tong)企(qi)業有邊(bian)界思維，制造業物(wu)(wu)流(liu)(liu)資源、商貿(mao)連(lian)鎖企(qi)業物(wu)(wu)流(liu)(liu)資源與第三方(fang)物(wu)(wu)流(liu)(liu)配(pei)送資源難以(yi)共享(xiang)(xiang)，在新(xin)的(de)基礎設施基礎上重新(xin)架構(gou)服務業態，就可(ke)以(yi)打破傳(chuan)統(tong)邊(bian)界，實現制造業、流(liu)(liu)通業、物(wu)(wu)流(liu)(liu)企(qi)業共享(xiang)(xiang)物(wu)(wu)流(liu)(liu)資源的(de)創新(xin)與發(fa)展(zhan)。
目(mu)前(qian)阿里、騰訊已經(jing)充分認識到基(ji)礎設(she)(she)施(shi)共(gong)(gong)享服(fu)務的特點(dian)，利用這一特點(dian)不斷的延伸他們(men)智慧商(shang)(shang)業基(ji)礎設(she)(she)施(shi)服(fu)務，不斷整合(he)線下零售企(qi)業，共(gong)(gong)享他們(men)的商(shang)(shang)業基(ji)礎設(she)(she)施(shi)。
五、重構生態思維
基(ji)礎設施(shi)(shi)出(chu)現(xian)的(de)革(ge)命性變革(ge)的(de)根本特(te)征就是互(hu)(hu)聯互(hu)(hu)通(tong)，互(hu)(hu)聯互(hu)(hu)通(tong)打破傳統邊界，連接會涌現(xian)出(chu)智能，帶來全面(mian)聯通(tong)的(de)智慧化基(ji)礎設施(shi)(shi)。
智(zhi)慧化基(ji)(ji)(ji)礎(chu)(chu)(chu)設(she)施提供的是(shi)基(ji)(ji)(ji)礎(chu)(chu)(chu)服務(wu)，是(shi)一切社會形態的基(ji)(ji)(ji)礎(chu)(chu)(chu)支撐(cheng)，企業(ye)、產(chan)業(ye)、社會、經濟是(shi)建立在基(ji)(ji)(ji)礎(chu)(chu)(chu)設(she)施之(zhi)上(shang)(shang)的，現在基(ji)(ji)(ji)礎(chu)(chu)(chu)設(she)施已經改變，也需(xu)要企業(ye)、產(chan)業(ye)、社會、經濟在新的基(ji)(ji)(ji)礎(chu)(chu)(chu)設(she)施上(shang)(shang)重構。
在新(xin)的(de)基礎(chu)設(she)施(shi)之上重構(gou)(gou)(gou)企(qi)(qi)業生態(tai)，一(yi)定(ding)要(yao)(yao)認識到新(xin)基礎(chu)設(she)施(shi)全面(mian)連接的(de)互聯互通本(ben)質，要(yao)(yao)有無界(jie)的(de)思維，不要(yao)(yao)受傳統企(qi)(qi)業邊(bian)界(jie)的(de)影響，要(yao)(yao)腦洞大開(kai)，全面(mian)創新(xin);更要(yao)(yao)分析企(qi)(qi)業核心(xin)能力(li)，無邊(bian)界(jie)也(ye)不代表(biao)企(qi)(qi)業什(shen)么都能干，在新(xin)基礎(chu)設(she)施(shi)上重構(gou)(gou)(gou)企(qi)(qi)業生態(tai)取決于企(qi)(qi)業核心(xin)競爭力(li)，企(qi)(qi)業的(de)能力(li)限(xian)制了企(qi)(qi)業在新(xin)基礎(chu)設(she)施(shi)上重構(gou)(gou)(gou)生態(tai)系(xi)統的(de)邊(bian)界(jie)。
如：當(dang)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)業信息系統的(de)(de)電子(zi)面單標準(zhun)化(hua)，一單到底(di)可以(yi)連接各個(ge)快(kuai)(kuai)遞(di)(di)網點，在這一基礎(chu)(chu)設施(shi)基礎(chu)(chu)上建立的(de)(de)加盟制組織(zhi)創(chuang)(chuang)新(xin)，就是在新(xin)的(de)(de)基礎(chu)(chu)設施(shi)上重構的(de)(de)一種企業組織(zhi)形態，這一組織(zhi)創(chuang)(chuang)新(xin)極大地降低了快(kuai)(kuai)遞(di)(di)企業組織(zhi)體系的(de)(de)管理成本，為中國快(kuai)(kuai)遞(di)(di)業超(chao)高速發(fa)展與網點擴(kuo)張奠定了基礎(chu)(chu)，具有世界意義。
如：菜鳥物(wu)(wu)流(liu)(liu)并不做具(ju)體(ti)(ti)的物(wu)(wu)流(liu)(liu)服務，但是通過(guo)提供物(wu)(wu)流(liu)(liu)大(da)腦技術(shu)平臺，整合物(wu)(wu)流(liu)(liu)資(zi)源，提供物(wu)(wu)流(liu)(liu)信息(xi)基(ji)礎設施(shi)服務，通過(guo)數據驅(qu)動(dong)物(wu)(wu)流(liu)(liu)系(xi)統(tong)，建(jian)立智(zhi)慧(hui)物(wu)(wu)流(liu)(liu)骨干網，也重(zhong)構了(le)一種智(zhi)慧(hui)物(wu)(wu)流(liu)(liu)服務體(ti)(ti)系(xi)。
特(te)別需要指出的是(shi)，中國智能制造(zao)本質上(shang)也是(shi)在新的基礎(chu)(chu)(chu)設(she)(she)施基礎(chu)(chu)(chu)上(shang)重構制造(zao)業(ye)，其底層的操作(zuo)系統(tong)是(shi)信息(xi)(xi)物理系統(tong)，在信息(xi)(xi)物理系統(tong)基礎(chu)(chu)(chu)設(she)(she)施上(shang)打造(zao)產(chan)業(ye)互聯網(wang)，提供信息(xi)(xi)與物流的基礎(chu)(chu)(chu)設(she)(she)施服務(wu)支撐。
在(zai)(zai)新的(de)(de)基(ji)礎設(she)施(shi)上重構智能(neng)制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)(ye)態(tai)，首先(xian)從企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部做(zuo)起，先(xian)實(shi)現(xian)(xian)企(qi)業(ye)(ye)內(nei)部的(de)(de)縱向(xiang)集成(cheng)、橫向(xiang)集成(cheng)、端到端集成(cheng)，建設(she)智慧工廠，實(shi)現(xian)(xian)智能(neng)生(sheng)產;再(zai)通(tong)(tong)過(guo)新基(ji)礎設(she)施(shi)互(hu)(hu)聯互(hu)(hu)通(tong)(tong)特(te)點，連接物流與信息流，連接供應(ying)商與客(ke)戶(hu)，打造(zao)(zao)高效協同的(de)(de)智能(neng)供應(ying)鏈，全面延伸(shen)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)智能(neng)服務(wu)(wu)，實(shi)現(xian)(xian)產品技術從售(shou)前、售(shou)中(zhong)到售(shou)后(hou)的(de)(de)后(hou)市場服務(wu)(wu)，為客(ke)戶(hu)提供全壽命周期的(de)(de)智能(neng)制(zhi)造(zao)(zao)服務(wu)(wu)，推動制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)(ye)服務(wu)(wu)化(hua)，打造(zao)(zao)制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)(ye)服務(wu)(wu)互(hu)(hu)聯網。在(zai)(zai)新的(de)(de)基(ji)礎設(she)施(shi)上重構的(de)(de)制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)(ye)生(sheng)態(tai)，也是無(wu)界(jie)的(de)(de)，服務(wu)(wu)化(hua)的(de)(de)，互(hu)(hu)聯互(hu)(hu)通(tong)(tong)的(de)(de)，雙向(xiang)驅動的(de)(de)，數據賦(fu)能(neng)的(de)(de)。
智能制(zhi)造(zao)從(cong)消費端驅(qu)動(dong)(dong)是C2M，根據市場需求(qiu)特點(dian)實現按需制(zhi)造(zao)，推動(dong)(dong)個性化大規模定制(zhi)服(fu)務是目前關注熱(re)點(dian);但老王(wang)認為，從(cong)設(she)計與制(zhi)造(zao)端驅(qu)動(dong)(dong)的M2C，在新(xin)的基礎設(she)施支(zhi)撐(cheng)下(xia)更大有可(ke)為。
根據企業最新(xin)技術可實現能力(li)，可以(yi)設(she)計規劃出遠遠超越消(xiao)(xiao)費者(zhe)預期(qi)的概念產品(pin)，借助新(xin)基礎設(she)施直(zhi)接連(lian)接消(xiao)(xiao)費者(zhe)，與消(xiao)(xiao)費者(zhe)互動，展示新(xin)產品(pin)，創造新(xin)需(xu)(xu)求(qiu)，這就是蘋果公司喬布斯的運作模式。滿足消(xiao)(xiao)費者(zhe)需(xu)(xu)求(qiu)和創造消(xiao)(xiao)費者(zhe)新(xin)需(xu)(xu)求(qiu)是智能制造的雙(shuang)路徑(jing)戰略思維。
總(zong)之，新的(de)時代基(ji)礎(chu)(chu)設(she)(she)施(shi)出現了重(zhong)大變革，成為了虛實結合的(de)智慧(hui)型基(ji)礎(chu)(chu)設(she)(she)施(shi)，隨著基(ji)礎(chu)(chu)設(she)(she)施(shi)理念也不斷延伸，這個時代的(de)每個行業、每個企(qi)業甚至每個人都要(yao)有基(ji)礎(chu)(chu)設(she)(she)施(shi)運(yun)營新思維(wei)，都需要(yao)考慮如何在新的(de)基(ji)礎(chu)(chu)設(she)(she)施(shi)上重(zhong)構行業生態、企(qi)業業態，和個人位(wei)置，開展顛覆(fu)式(shi)創新，尋找自己的(de)新天地。
